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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.06.10조회 68

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기의 설정문제가 아닌 노트북의 무선랜카드의 인식 또는 설정문제로 노트북사에 문의하여 확인하여 해당부분에 대한 안내를 받아보시기 바랍니다.

만족스런 답변을 드리지 못한 점 양해바랍니다.

감사합니다.  


수고 많으십니다.
이번에 회사이전하면서 공유기를 귀사의 A8004T로 변경하였습니다.

변경이후 노트북 우측 하단 네트워크에 X자가 표기되면서 인터넷 연결이 안됐습니다.

해결방법은 인터넷 검색후 찾았습니다.
장치관리자에서
네트워크어댑터 -> intel(R) Dual Banc Wireless-AC 8265 -> 마우스 우클릭 -> 디바이스 제거 -> 네트워크어댑터 -> 마우스 우클릭 -> 하드웨어 변경사항 검색 -> intel(R) Dual Banc Wireless-AC 8265가 검색됨 -> 노트북 우측 하단 네트워크에 X자 사라짐

으로 해결하고 있습니다.
매번 이렇게 해결하는게 옳은건 아닌거 같습니다. 뭔가 해결 방안이 있으시면 알려주셨으면 합니다. 감사합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime a8004t
인터넷 회선KT 500GB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 설정문제가 아닌 노트북의 무선랜카드의 인식 또는 설정문제로 노트북사에 문의하여 확인하여 해당부분에 대한 안내를 받아보시기 바랍니다. 만족스런 답변을 드리지 못한 점 양해바랍니다.

감사합니다.  


수고 많으십니다. 이번에 회사이전하면서 공유기를 귀사의 A8004T로 변경하였습니다. 변경이후 노트북 우측 하단 네트워크에 X자가 표기되면서 인터넷 연결이 안됐습니다. 해결방법은 인터넷 검색후 찾았습니다. 장치관리자에서 네트워크어댑터 -> intel(R) Dual Banc Wireless-AC 8265 -> 마우스 우클릭 -> 디바이스 제거 -> 네트워크어댑터 -> 마우스 우클릭 -> 하드웨어 변경사항 검색 -> intel(R) Dual Banc Wireless-AC 8265가 검색됨 -> 노트북 우측 하단 네트워크에 X자 사라짐 으로 해결하고 있습니다. 매번 이렇게 해결하는게 옳은건 아닌거 같습니다. 뭔가 해결 방안이 있으시면 알려주셨으면 합니다. 감사합니다.


[2019-06-10 10:05:41]
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