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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.06.10조회 34

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이전에 답변드린 내용은 고객님께서 제공하신 캡쳐(정보)만을 가지고 답변드린 부분으로써, nas의 관리정보를 통해 나스 내부 정보를 확인할 없으므로 계속적으로 기술지원을 진행해 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

당사에서도 실제 데이터에 관련된 부분을 건드리지는 않으며 원인파악을 하기위해 요청을 드리는 점 역시 양해부탁드립니다.

감사합니다.  


아래 답변 감사합니다.

그런데, 정상적으로 인식되어 사용하던 디스크그룹의 파티션이 생성되지 않았다는 것은 쉽게 이해되지 않습니다. 잘못 손 대었다가 데이터가 손상될까 우려됩니다. 좀더 합리적인 설명을 해 주신 뒤 문제 해결에 접근하는 것이 어떨까 생각합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas4dual
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전에 답변드린 내용은 고객님께서 제공하신 캡쳐(정보)만을 가지고 답변드린 부분으로써, nas의 관리정보를 통해 나스 내부 정보를 확인할 없으므로 계속적으로 기술지원을 진행해 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 당사에서도 실제 데이터에 관련된 부분을 건드리지는 않으며 원인파악을 하기위해 요청을 드리는 점 역시 양해부탁드립니다.

감사합니다.  


아래 답변 감사합니다. 그런데, 정상적으로 인식되어 사용하던 디스크그룹의 파티션이 생성되지 않았다는 것은 쉽게 이해되지 않습니다. 잘못 손 대었다가 데이터가 손상될까 우려됩니다. 좀더 합리적인 설명을 해 주신 뒤 문제 해결에 접근하는 것이 어떨까 생각합니다.


[2019-06-10 14:55:47]
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▲아이피타임 미니 공유기 사용 후 노트북 인터넷이 잘 안됩니다.
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