와이파이 채널 관련입니다

안녕하세요 ! 사용모델이 듀얼밴드 2.4 , 5G 입니다 보안설정으로 사용해 왔는데 갑자기 5G 채널이 사라지고 2.4 채널도 와이파이상으로 뜨긴합니다만 인터넷 연결 또는 와이파이 연결 자체를 할수 없다고 하더군요. 리셋후 다시 정상적으로 작동되나, 보안설정 (권장설정) 을 하고난뒤 잠시후면 같은 증상이 반복적으로 나타납니다. 혹시나 해서 어젯밤 리셋적용만 한후 지금까지는 보안설정 없이 개방형으로 작동이 되고 있고 있는 상황입니다. 무엇이 문제 일까요 ? 리셋후 보안설정 같은증상 이 과정을 3차례정도 반복 해보았지만 계속 반복되는 증상 입니다. * 펌웨어 등 최신으로 업데이트 한 상태 입니다. 개방형으로 계속 쓰기엔 불안해서 질문 드립니다. 답변 부탁드립니다