답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
HDD 인식 되지 않는 경우 먼저 사용하시는 어댑터가 정격 어댑터인지 확인해주시기 바랍니다.
NAS2E 제품은 스위칭 12V-4.5A / 12V-5A 규격을 사용해야하며 이미 정격 어댑터를 사용하시는 경우라면 아래 링크를 참고하셔서 하드를 제거 후 NAS 본체와 어댑터를 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다.
A/S기간이 지난 경우 왕복 택배비를 부담해주셔야 하며 수리 비용이 발생할 수 있습니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.
감사합니다.
말그대로 안에 하드디스크가 연결이 되어있는데 인식도 안되고 nas에서 불도 안들어 옵니다. 어떻게 해야될지 모르겠어서 문의 드립니다.
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HDD 인식 되지 않는 경우 먼저 사용하시는 어댑터가 정격 어댑터인지 확인해주시기 바랍니다.
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