공유기 A604M 초기화 문의

안녕하세요..아이피타임을 사용하는 이용자입니다. 회사내에 A604M 제품 및 그외 공유기와 허브를 사용하고 있습니다. 휴대폰에서 와이파이 연결을 시도할 시 무선 신호가 여러개 보여지는데 그 중에 공유기 A604M 제품에 등록된 무선 네트워크 이름이나 패스워드를 알 수가 없어서 설정을 변경하고자 하였더니 기본적으로 등록되어 있는 관리자 아이디와 패스워드가 아니였습니다. 그래서 고객지원 자주묻는질문에서 리셋하는 방법을 찾아보고 시도해보았으나, 관리자 아이디 및 패스워드가 초기화가 안된건지 아니면 잘되었지만 뭔가 잘못된건지 관리자로 접속할 수가 없었습니다. 주소창에서 192.168.0.1로 하였으며 이 주소는 기본 게이트웨이와 동일합니다. 헌데 위 기본 게이트웨이 주소를 입력하면 첨부된 파일과 같이 A604M 제품이 아닌 A1004NS로 나옵니다. 회사다보니 사용하고 있는 공유기도 몇가지가 되다보니 어디서 잘못된건지 아니면 어떻게 해야 하는지를 모르겠네요. 이런 상황에서는 어떻게 해야하는지 알려주세요 ㅜㅜ