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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.07.01조회 90

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

ipTIME 공유기 재설치시 PC와 연결조차 되지 않는다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 MAC클론 설정을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


지난 6월 22일 쿠팡을 통해 구매한 A604R 문제 해결 부탁합니다. 설치 첫날부터 가끔씩 인터넷이 끊기는 현상이 발생하다 점차 심해지더니 3일뒤에 인터넷이 완전히 끊겨 인터넷이 문제라고 생각하여 인터넷 설치 업체에 A/S를 요청한 결과 확인해보니 공유기 문제라고 해서 다른 공유기로 교체하니 인터넷이 바로 정상화 되었습니다. 혹시나 해서 A604R을 재설치해보려 했으나 PC와 연결조차 되지 않습니다. 어떻게 해야 할지 알려 주시기 바랍니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604R
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipTIME 공유기 재설치시 PC와 연결조차 되지 않는다면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하신 후 MAC클론 설정을 통해 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


지난 6월 22일 쿠팡을 통해 구매한 A604R 문제 해결 부탁합니다. 설치 첫날부터 가끔씩 인터넷이 끊기는 현상이 발생하다 점차 심해지더니 3일뒤에 인터넷이 완전히 끊겨 인터넷이 문제라고 생각하여 인터넷 설치 업체에 A/S를 요청한 결과 확인해보니 공유기 문제라고 해서 다른 공유기로 교체하니 인터넷이 바로 정상화 되었습니다. 혹시나 해서 A604R을 재설치해보려 했으나 PC와 연결조차 되지 않습니다. 어떻게 해야 할지 알려 주시기 바랍니다.


[2019-07-01 13:14:59]
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▲계속 와이파이 인터넷이 끊기고 안됩니다.
▼NAS2 관련 문제로 질문 남깁니다.
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