답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전원 LED를 포함하여 전체의 LED가 점멸한다면 공유기 혹은 어댑터의 문제입니다. 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인바라며, 어댑터의 특이사항이 없는 경우 제품의 이상임으로 공유기와 어댑터를 아래 절차에 맞춰 당사로 발송해주시기 바랍니다. 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
수고많으십니다.
A2004NS-R 이용자입니다.
그동안 구입 설치 후 아무 탈없이 사용하고 있는데요, 지난 주말 이틀간 사용 않다가 월요일에 보니 공유기가 작동하지 않습니다.(?) 전원 끄고 10초 이상 리셋버튼 누르며 부팅해도, 붙임과 같이 LED 전체가 쉼 없이 깜빡입니다. LAN선을 PC에 직접 체결하면 잘 됩니다. 어찌된 걸까요? 진달을 부탁드립니다.
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당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전원 LED를 포함하여 전체의 LED가 점멸한다면 공유기 혹은 어댑터의 문제입니다. 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인바라며, 어댑터의 특이사항이 없는 경우 제품의 이상임으로 공유기와 어댑터를 아래 절차에 맞춰 당사로 발송해주시기 바랍니다. 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
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