답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 어제 전화통화로 말씀해주신 기종에 대해 확인절차를 가지도록 하겠습니다.

감사합니다.  


7월 4일 통화 후 알려주신데로 테스트 결과 저희집 모델 알려드린 tv와 호환성이 떨어지는걸로 확인됐습니다. 알려주신엔플레이어에서 접속시 정상 확인이 되는걸 확인했습니다. TV는 LG nas와 사용시 전혀 이상 없었기때문에 의심을 못했는데 이것도 호환성이 있나보군요. 안타깝네요..공용규격이라.. 이런 문제를 상상하지는 못하고 구입했는데 구형과도 호환성 좋게 만들어주심 좋을것 같습니다.