답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 프로그램에서 동기화 폴더내 파일을 사용 중이라면, 혹은 이미 ipTIME Cloud의 동기화가 시작되면 실패한다는 팝업이 발생할 수 있습니다. 따라서 파일 작업이 완료된 후 혹은 동기화가 완료된 후에는 정상동작이 가능합니다. 추가로 NAS에 경로명이 긴 파일(경로+파일명)이 있다면 윈도우즈와의 제한 길이 차이로 복사가 안될 가능성도 있으니 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


첨부파일과 같이 동기화 실행하면 '서버와 통신에 실패하였습니다 네트워크 상태 또는 서버의 동장삭태를 확인하여 주시기 바랍니다' 란 오류가 납니다. ipdisk는 정상적으로 접속되어서 ipdisk로 네트워크 드라이브까지 잡혀있는 상황입니다. cloud 설정도 다 되어있고 ipdisk dirve 설정도 되어있어서 서버연결상태도 서버에 정상연결되어있습니다. 공유기는 6004NS를 사용중입니다.