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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.07.05조회 76

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품의 AS는 AS 기간 확인 후 문제의 증상을 메모하여 택배로 보내주시면 작성된 내용에 맞춰 확인 후 연락을 드립니다. AS에 대한 자세한 내용은 하기 링크를 참조해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

- 확장기는 무선 허브로 제품의 문제라면 무선 확장 상태가 아닌 AP 상태에서도 비슷한 문제가 발생됩니다. 발송 전 비교가 가능하신 경우 확장기를 초기화하고 메인 공유기와 유선으로 연결하여 AP 상태에서도 속도의 지연이 있는지 확인을 부탁드립니다.
- 초기화 방법
제품이 켜진 상태로 RST 버튼을 15초 정도 길게 누르고 있다가 떼시면 초기화됩니다.

감사합니다.  


이러면 사용 할 의미가 없네요

고장인가요?

리셋하고 여러방법으로 해봣는데 계속 느립니다.

AS 방법 좀 알려주세요~


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender -A1
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품의 AS는 AS 기간 확인 후 문제의 증상을 메모하여 택배로 보내주시면 작성된 내용에 맞춰 확인 후 연락을 드립니다. AS에 대한 자세한 내용은 하기 링크를 참조해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - 확장기는 무선 허브로 제품의 문제라면 무선 확장 상태가 아닌 AP 상태에서도 비슷한 문제가 발생됩니다. 발송 전 비교가 가능하신 경우 확장기를 초기화하고 메인 공유기와 유선으로 연결하여 AP 상태에서도 속도의 지연이 있는지 확인을 부탁드립니다. - 초기화 방법 제품이 켜진 상태로 RST 버튼을 15초 정도 길게 누르고 있다가 떼시면 초기화됩니다.

감사합니다.  


이러면 사용 할 의미가 없네요 고장인가요? 리셋하고 여러방법으로 해봣는데 계속 느립니다. AS 방법 좀 알려주세요~


[2019-07-05 11:59:29]
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▲어제 afp 서버 접속 질문 추가 질문 입니다.
▼향후에 나스에서 바로 클라우드로 업로드를 할 수 있는 서비스를 지원할 의향이 있는지 궁금합니다.
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