답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 우선 일반 PC에서 NAS의 접속에 문제가 없는지 비교 부탁드립니다. 정상이라면 NAS도우미를 이용하여 NAS관리툴로 접근 후 서비스 관리 - 미디어 서버 메뉴의 데이터 업데이트 클릭 후 비교 부탁드리며 동일한 증상이 나타나는 경우 NAS가 설치된 환경에서 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


전에는 미디어서버 기능이 잘 되었는데 갑자기 아래 사진과 같은 오류가 뜨면서 미디어파일 목록을 불러들이지 못합니다. 해결 부탁드립니다.