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구형 NAS I 사용불가 AS문의입니다

2019.07.09조회 111

김**NAS IKT 기가슬림

안녕하세요.

소유하고 있는 제품이 구형 1bay짜리 NAS I 모델인데요...

부팅시 잠시 작동하는듯 하다가 좀만 시간이 지나면 무반응에 다운이 되어버려서

원인이 뭘까 하고 찾아보니 기기내 쿨링팬이 돌지 않고 있더라구요.

원인이 이게 맞을지는 모르겠는데....보증기간은 17년 2월까지인 상태구요,

유상으로라도 수리의뢰 할 수 있을까요? 혹시 어렵다면 자가수리 할 수 있는 방법이라도 있을까요?

쿨링팬만 교체하면 되지 않을까 싶긴한데요...

답변

QnA
제  목구형 NAS I 사용불가 AS문의입니다
이름김**
제품명NAS I
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요. 소유하고 있는 제품이 구형 1bay짜리 NAS I 모델인데요... 부팅시 잠시 작동하는듯 하다가 좀만 시간이 지나면 무반응에 다운이 되어버려서 원인이 뭘까 하고 찾아보니 기기내 쿨링팬이 돌지 않고 있더라구요. 원인이 이게 맞을지는 모르겠는데....보증기간은 17년 2월까지인 상태구요, 유상으로라도 수리의뢰 할 수 있을까요? 혹시 어렵다면 자가수리 할 수 있는 방법이라도 있을까요? 쿨링팬만 교체하면 되지 않을까 싶긴한데요...

[2019-07-09 15:06:47]
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