답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 보유중인 다른 무선랜카드와 비교테스트시 해당 랜카드에서만 이와 같은 증상이 발생되신다면 기기 이상으로 볼 수 있습니다. 이러한 경우 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


사용중인 공유기 : N704BCM 운영체제 : 윈도우10 프로 PING이 주기적으로 끊어져서 인터넷 하기가 힘듭니다. 처음에는 공유기 문제인줄 알고 방문 했었으나 공유기는 이상 없음 판정을 받았고 테스트 해보니 무선랜 문제더군요.. 공유기와 가까이 붙여 놓으면 덜 끊기고 조금만 떨어져 있어도 많이 끊깁니다. 윈도우도 재설치 후 최신 무선랜드라이버를 설치했는데도 동일 증상입니다. 현재 대용으로 사용중인 N100U2는 위와 같은 증상 없이 정상 작동하고 있습니다. 어떻게 해야 할까요?