답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 5Ghz 끊김 현상과 관련해서 근거리에서의 연결을 통하여 수신률로 인하여 끊김현상이 발생되는건 아닌지 비교가 필요합니다. 근거리 테스트에서는 문제가 없다면 5G 연결의경우 직진성이 강해 장애물로 막혀있을경우 연결이 불안정해 질수있으며 사용하는 무선단말(스마트폰, 노트북등)의 무선 수신능력에 따라 달라질수 있습니다. 아래의 설정을 진행해보시고 문제가 동일하시다면 공유기의 위치를 조정해보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 3. 5Ghz 기본 무선네트워크 클릭 -> 화면 하단의 고급 설정을 클릭합니다. 4. 모드/채널크기를 11ac 40Mhz로 변경 -> MU-MIMO 기능을 OFF 로 변경합니다. 5. 5Ghz 기본 무선네트워크로 이동하시어 채널을 149~161사이로 수동으로 변경하여 동작을 비교하여 주십시오.

감사합니다.  


A5004NS-M를 사용중입니다. 무선 신호를 2.4Ghz 와 5Ghz 둘다 이용 중입니다. 문제는 5Ghz가 인터넷 없음으로 뜹니다. 2.4Ghz는 이상이 없는데 5Ghz가 문제네요. 아주 신호가 안뜨는 것도 아니고 와이파이 신호는 뜨는데 그 와이파이에 연결을 하면 인터넷 없음으로 뜹니다. 물론 192.168.0.1 로 공유기에는 접속이 됩니다. 외부 인터넷은 안되고요. 한번은 완전히 초기화를 하고나서 한동안은 잘 사용했는데 한 일주일? 지나니까 또 동일한 증상이 나타나네요. 채널을 변경해 봐도 똑 같네요.