답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의경우 U1003제품의 하드웨어적인 고장으로 판단됩니다. 아래의 드라이버를 설치하여도 동일하게 랜포트 인식이 안되시는 경우 불편하시겠지만 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다. U1003 드라이버 < - 클릭해주세요~ 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


USB허브 랜카드가 작동하지 않습니다. 유효기간은 20년 3월 까지로 검색됩니다. 그다지 많이 사용하지는 않았는데, 집에서 잘 사용하고 있었습니다. 어제 확인 중 작동하지 않는 것을 확인 하고 오늘 사무실에 와서 다른 PC로 확인하고 있는데, 역시 작동하지 않습니다. 불은 깜빡거리고, USB허브는 사용가능합니다만, 랜카드가 식별되지 않습니다.