외장하드케이스 조립 여부

옥션에서 산 외장하드 케이스가 인식이 안되서 물품을 보내기전 제가 제대로 장착한건지 알아보고 보내려고 합니다 노트북 하드를 넣었는데 케이스 불만 들어오고 외장하드 인식이 전혀 안됩니다