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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.08.09조회 246

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 특정 컴퓨터에서만 발생되는 문제라면 서버나 라우터의 설정으로는 해결이 불가합니다. 양해 말씀드리며, SMB를 활용하여 사용하시거나 레이드라이브를 이용하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


-사용환경-

KT올레기가인터넷 광모뎀
광모뎀 하단 공유기 : ipTIME A3004ns-dual 공유기 하단 스위치허브 : ipTIME T24000 스위치허브 연결된장치 : ipTIME NAS4dual 외 pc 다수 , 네트워크프린터 등



- 증상 -

귀사 NAS와 동일한 스위치허브에 연결된 윈도우7환경의 PC에서 설치된 IpDisk Drive를 통해서 연결하여 사용중 주기적으로 연결이 끊겨서 재연결을 하여야 합니다. 타 PC(윈도우10)에서는 접속이 잘됩니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4 Dual
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 특정 컴퓨터에서만 발생되는 문제라면 서버나 라우터의 설정으로는 해결이 불가합니다. 양해 말씀드리며, SMB를 활용하여 사용하시거나 레이드라이브를 이용하여 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


-사용환경- KT올레기가인터넷 광모뎀 광모뎀 하단 공유기 : ipTIME A3004ns-dual 공유기 하단 스위치허브 : ipTIME T24000 스위치허브 연결된장치 : ipTIME NAS4dual 외 pc 다수 , 네트워크프린터 등 - 증상 - 귀사 NAS와 동일한 스위치허브에 연결된 윈도우7환경의 PC에서 설치된 IpDisk Drive를 통해서 연결하여 사용중 주기적으로 연결이 끊겨서 재연결을 하여야 합니다. 타 PC(윈도우10)에서는 접속이 잘됩니다.


[2019-08-09 17:35:16]
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