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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.08.13조회 118

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

당사에서 증상이 재현되는지 알려주신 조건으로 테스트 후 증상이 재현된다면 추후 반영할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 다니고 있는 회사에서 N704BCM 모델을 사용 중 입니다. 해당 모델에서 VPN 접속 계정을 입력하고 [접속 암호]와 [할당 ip 주소]를 입력할 때 커서가 계정입력 칸으로 강제이동합니다. 커서가 세번정도 깜박인 후 이동하여 비밀번호와 ip 주소를 입력하기가 불편합니다.

A2004NS 모델을 허브로 사용 중 입니다. A2004NS 모델에서도 관련 증상이 나타납니다.

704 모델의 펌웨어는 10.06.8
2004 모델은 11.00.4 입니다.

자주 사용하는 기능이 아니라 큰 불편은 아니지만 개선되면 좋겠네요. 수고하세요.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 당사에서 증상이 재현되는지 알려주신 조건으로 테스트 후 증상이 재현된다면 추후 반영할 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 다니고 있는 회사에서 N704BCM 모델을 사용 중 입니다. 해당 모델에서 VPN 접속 계정을 입력하고 [접속 암호]와 [할당 ip 주소]를 입력할 때 커서가 계정입력 칸으로 강제이동합니다. 커서가 세번정도 깜박인 후 이동하여 비밀번호와 ip 주소를 입력하기가 불편합니다. A2004NS 모델을 허브로 사용 중 입니다. A2004NS 모델에서도 관련 증상이 나타납니다. 704 모델의 펌웨어는 10.06.8 2004 모델은 11.00.4 입니다. 자주 사용하는 기능이 아니라 큰 불편은 아니지만 개선되면 좋겠네요. 수고하세요.


[2019-08-13 16:25:53]
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