공유기을 인터넷 사용하려고 사는데 계속해도 인터넷 연결이 되지 않습니다.

제가 공유기를 결제를 하고 나중에 문자로 날라와서 제가 준무한 제품은 단종이 되어서 다른걸로 주겠고 했습니다 그래서 알겠습니다 라고 하고 다음날이 되서 개박가 왔어 설치를 하고 비밀번호를 할려고 하는데 인터넷이 연결이 되지 않아서 이상해서 계속 하여지만 똑같아았습니다 제가 장신품으로 살려고 하지 않아는데 의도치 않게 장신품이 됬어습니다 분명히 저는 인터넷을 사용을 할려고 사는데 정말 화가 났습니다 이거좀 해결 해주세요