회신: 펌웨어 업그레이드 이후 NAS 작동 불가

2019.08.19조회 83

박**A6004NS-MKT 기가

안녕하세요 아까 통화로 다른 USB로 해보라 하셔서 해봤는데요 다른 USB는 정상적으로 작동 됩니다.. 근데 이상하네요 기존 외장하드도 계속 썼던 것인데요.. 두 메모리가 다른게 있다면 테스트로 해본건 8기가짜리 적은 용량의 USB고 제가 기존에 쓰던건 테라급 이상의 많은 용량이 이미 확보되어 있는 외장하드입니다..

정확한 증상을 말씀드리자면 테스트 USB는 별 문제없이 작동되는데 기존에 썻던 외장하드는 첨부해드린 캡쳐와 같이 연결인식까지는 됩니다만 장치사용 버튼을 눌렀을때 USB저장장치정보 탭으로 불러오지를 못하는것 같습니다..

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제 목	회신: 펌웨어 업그레이드 이후 NAS 작동 불가
이름	박**
제품명	A6004NS-M
인터넷 회선	KT 기가
첨부파일 #1	20190819_132650.png (file size 9KB)

안녕하세요 아까 통화로 다른 USB로 해보라 하셔서 해봤는데요
다른 USB는 정상적으로 작동 됩니다..
근데 이상하네요 기존 외장하드도 계속 썼던 것인데요..
두 메모리가 다른게 있다면 테스트로 해본건 8기가짜리 적은 용량의 USB고
제가 기존에 쓰던건 테라급 이상의 많은 용량이 이미 확보되어 있는 외장하드입니다..

정확한 증상을 말씀드리자면 테스트 USB는 별 문제없이 작동되는데
기존에 썻던 외장하드는 첨부해드린 캡쳐와 같이 연결인식까지는 됩니다만 
장치사용 버튼을 눌렀을때 USB저장장치정보 탭으로 불러오지를 못하는것 같습니다..

[2019-08-19 13:23:14]

▲	EXT-GIGA 외부 led 램프 이상
▼	Extender-GIGA 모델 전원에 불이 안들어옵니다.

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