답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. IP TV 에 대한 문제는 당사에서도 계속 모니터링을 하여 안정적인 펌웨어로 계속 릴리즈하도록 하겠습니다. 다만 개선된 펌웨어가 무선에 대한 변경사항은 없기 때문에 저하가 지속적으로 유발된다면 공유기의 설치 위치나 공유기 5Ghz에 대한 채널을 다른값으로 변경후 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하십니까. 일전에 LGU+ IPTV 신호수신중으로 고객지원받은사람입니다. 이번에 8월14일에 펌웨어11.01.0 으로 업데이트 한후 IPTV 신호수신중의 증상은 많이 개선된것 같구요. 가끔식 채널 돌릴때 잠깐 수신중 현상이 나타나기도합니다. 그런데 문제가 펌웨어 업데이트 후 와이파이 5G 속도가 업데이트 전에는 330mbps 정도 나왔는데 업데이트 후 107mbps로 속도로 많이 줄어들었습니다. 이번 펌웨어 후 추가로 개선된 펌웨어가 나오는지가 궁금하고요 이부분도 체크해서 개선펌이 빨리 나왔으면 합니다.