답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. DC 어댑터를 연결시 데이터 포트의 LED가 모드 소등된다면 UH505-QC1의 이상이거나 어댑터의 문제입니다.
AS기간 확인 후 아래 절차를 참고하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
UH505-QC1을 컴에 연결하면 인식(LED 모두 점들)을 하는데 AC전원을 연결하면 동작을 하지 않습니다(LED 모두 소등).
어떻게 해야 되는지 문의드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. DC 어댑터를 연결시 데이터 포트의 LED가 모드 소등된다면 UH505-QC1의 이상이거나 어댑터의 문제입니다.
AS기간 확인 후 아래 절차를 참고하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
UH505-QC1을 컴에 연결하면 인식(LED 모두 점들)을 하는데 AC전원을 연결하면 동작을 하지 않습니다(LED 모두 소등).
어떻게 해야 되는지 문의드립니다.
