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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.08.21조회 42

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

컴퓨터에 설정된 설정값에 따라 일부 제품에서 남겨주신 오류가 발생될 수 있습니다. 사용하는 Adobe Acrobat Reder를 실행하시고 하기 링크의 내용처럼 문서의 보호 모드를 해지 후 이용해주시기 바랍니다. (관련 옵션이 활성화 되지 않을경우 임의의 pdf 파일을 먼저 열고 이후 "시작할 때 보호 모드 사용" 옵션을 비활성화 해주시기 바랍니다. 보호 모드 해지 방법 <- 클릭해주세요.

감사합니다.  


PC는 windows10 이고,
iptime 드라이브도 1.56 최신 버전이고, acrobat 도 최신 버전입니다. 로컬의 파일은 문제가 없는데, NAS에 공유한 후 클릭하면 첨부 파일과 같이 에러 팝업이 발생하면서 파일이 열리지 않습니다. 확인 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4dual
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 컴퓨터에 설정된 설정값에 따라 일부 제품에서 남겨주신 오류가 발생될 수 있습니다. 사용하는 Adobe Acrobat Reder를 실행하시고 하기 링크의 내용처럼 문서의 보호 모드를 해지 후 이용해주시기 바랍니다. (관련 옵션이 활성화 되지 않을경우 임의의 pdf 파일을 먼저 열고 이후 "시작할 때 보호 모드 사용" 옵션을 비활성화 해주시기 바랍니다. 보호 모드 해지 방법 <- 클릭해주세요.

감사합니다.  


PC는 windows10 이고, iptime 드라이브도 1.56 최신 버전이고, acrobat 도 최신 버전입니다. 로컬의 파일은 문제가 없는데, NAS에 공유한 후 클릭하면 첨부 파일과 같이 에러 팝업이 발생하면서 파일이 열리지 않습니다. 확인 부탁드립니다.


[2019-08-21 16:17:16]
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