답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관리페이지 접속을 원하실 땐 잠깐 공유기에 연결된 인터넷선을 분리 후 공유기의 주황색 포트와 pc만 직접 연결해서 관리페이지 접속을 시도해 보시기 바랍니다. 또한 이용하고 계신 곳에서 인터넷선을 무료로 제공받는다면 해당 건물에 설치된 별도의 공유기에서 각 방으로 뻗어나가는 구조일 수 있으며 이 때 다른 방에서 선을 잘못 연결해서 이용한다면 남겨주신 증상이 발생할 수 있습니다. 원선과 PC를 직접 연결해서 ip를 어떻게 받아오는지 확인해 보시기 바랍니다. 윈도우에 cmd -> ipconfig 를 입력했을 때 ipv4 주소가 192.168.**.** 일 경우 공유기가 있는 경우가 맞으며 이때는 고객님의 공유기를 지금처럼 ip대역을 다르게 해서가 아니라 허브모드처럼 변경해서 이용하시면 보다 도움이 될 것입니다. 공유기 허브모드 변경 방법

감사합니다.  


공유기를 통해서 선 연결해서 쓰고있다가 갑자기 인터넷이 안됩니다. 이 때 공유기 선을 빼고 공유기에 있던 인터넷선을 본체로 직접 연결하면 정상적으로 되고, 다시 공유기를 통해 연결하면 바로 정상적으로 작동합니다. (안되다가 인터넷선으로 연결한 뒤 다시 공유기를 통해 연결하면 정상적으로 작동됨) 공유기 신호는 내내 정상적이며 인터넷이 안될 때는 와이파이도 안되더라구요. 개인 설정 문제인가 싶어 개인설정페이지를 들어가려고 하니 캡쳐파일 1, 2가 계속 반복되면서 진행되지 않습니다.