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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.08.26조회 44

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상에 대해 확인해보겠습니다.

현재는 정상인것으로 확인되나 증상 발생여부를 파악하겠습니다.

번거로우시더라도 펌웨어를 다운그레이드 하여 정상동작이 가능한지 여부를 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


지난주 펌웨어를 1.14.16 으로 업그레이드 한 이후 HDD전원절약모드가 동작하지 않습니다.

관련 로그를 일부 설명과 함께 첨부합니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4dual
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상에 대해 확인해보겠습니다. 현재는 정상인것으로 확인되나 증상 발생여부를 파악하겠습니다. 번거로우시더라도 펌웨어를 다운그레이드 하여 정상동작이 가능한지 여부를 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


지난주 펌웨어를 1.14.16 으로 업그레이드 한 이후 HDD전원절약모드가 동작하지 않습니다. 관련 로그를 일부 설명과 함께 첨부합니다.


[2019-08-26 11:20:58]
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