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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.08.27조회 98

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

ipDISK Drive는 FTP 기반의 프로그램으로 용량을 정확히 표기하려면 사용자 HDD 의 데이터를 전부 읽어야 합니다. 이 과정에서 트래픽이나 부하가 유발 되기 때문에 가상으로 용량을 10TB로 표기되는 부분으로 동작상 특별히 문제는 없으며 실 사용은 연결된 HDD의 여유 공간만큼 그대로 이용 가능합니다.

쓰기가 안되는 현상에 대해서는 당사 공유기의 관리자페이지로 접속하시어 고급설정 - USB/서비스 관리 - 서비스설정 - ipDISK/FTP 서비스 항목으로 이동하시어 ipDISK 드라이브로 접속하시는 계정에 '읽기/쓰기' 상태로 설정이 되어있는지 확인해보시기 바랍니다.



감사합니다.  


공유기 관리 로 들어가서 보면 하드를 잘인식합니다. 하지만 ipdisk drive 로 서버 연결을 하면 인식을 10 테라 (실제는 60기가) 로 인식을 하고 읽기는 가능한데 쓰기가 안됩니다. 이 현상은 다른 모든 하드에 적용해도 똑같이 나타나고 포맷도 exfat , ntfs 바꿔 봐도 동일한 증상이 나타납니다. 공유기 업그레이드도 했습니다

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipdisk
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipDISK Drive는 FTP 기반의 프로그램으로 용량을 정확히 표기하려면 사용자 HDD 의 데이터를 전부 읽어야 합니다. 이 과정에서 트래픽이나 부하가 유발 되기 때문에 가상으로 용량을 10TB로 표기되는 부분으로 동작상 특별히 문제는 없으며 실 사용은 연결된 HDD의 여유 공간만큼 그대로 이용 가능합니다. 쓰기가 안되는 현상에 대해서는 당사 공유기의 관리자페이지로 접속하시어 고급설정 - USB/서비스 관리 - 서비스설정 - ipDISK/FTP 서비스 항목으로 이동하시어 ipDISK 드라이브로 접속하시는 계정에 '읽기/쓰기' 상태로 설정이 되어있는지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 관리 로 들어가서 보면 하드를 잘인식합니다. 하지만 ipdisk drive 로 서버 연결을 하면 인식을 10 테라 (실제는 60기가) 로 인식을 하고 읽기는 가능한데 쓰기가 안됩니다. 이 현상은 다른 모든 하드에 적용해도 똑같이 나타나고 포맷도 exfat , ntfs 바꿔 봐도 동일한 증상이 나타납니다. 공유기 업그레이드도 했습니다


[2019-08-27 11:21:08]
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▲nas 외부에서 접속중 파일 저장시 저장이 안되고 파일 용량이 0이 되는 현상
▼nas dual2 다운로드 및 리소스 부족
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
322912처리 완료ipdisk 인식여**132
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실97
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