답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 공유기가 다른 공유기 하단에 설치된 상태이거나 ipDISK/FTP 포트에 필요한 21번, 9000번 포트가 개방되지 않아서 발생된 현상입니다.
공유기 관리페이지에 접속 후 우측 '인터넷 정보'에 외부 IP주소가 10, 172, 192로 시작되는것은 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다. 이에 해당되신다면 확인하신 외부 IP주소로 상위 공유기에서 DMZ와 같은 정체의 포트를 개방하는 설정 후 사용이 필요하며, 특이사항이 없으신경우 대표변호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.
감사합니다.
어느부분이 잘못되었는지 여기서 도통 넘어가질 못합니다. 아이폰사용자입니다.
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당사 공유기가 다른 공유기 하단에 설치된 상태이거나 ipDISK/FTP 포트에 필요한 21번, 9000번 포트가 개방되지 않아서 발생된 현상입니다.
공유기 관리페이지에 접속 후 우측 '인터넷 정보'에 외부 IP주소가 10, 172, 192로 시작되는것은 아닌지 확인하여 주시기 바랍니다. 이에 해당되신다면 확인하신 외부 IP주소로 상위 공유기에서 DMZ와 같은 정체의 포트를 개방하는 설정 후 사용이 필요하며, 특이사항이 없으신경우 대표변호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.
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어느부분이 잘못되었는지 여기서 도통 넘어가질 못합니다. 아이폰사용자입니다.
