답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 남겨진 메세지는 공유기의 WAN 포트를 통해 공유기가 정상적인 통신에 실패되어 발생된 현상입니다. WAN 에 연결된 케이블만 다른 케이블로 교체 후 비교 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 추후 상담이 가능하실때 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제 와이파이 신호가 약해서 공유기를 껏다키고 모뎀도 껏다켰는데 그 이후로 와이파이는 잡히는데 인터넷 연결이 확실하지 않음이라고 계속 뜨네요.. 계속 껏다켜보고 초기화도 해봤지만 그대로네요 이게 인터넷 선 문제인지 공유기 문제인지 모르겠어서 kt기사를 불러도 해결이 가능할지 의문이네요.. 아이피타임에 들어가서 확인해보니 WAN포드 연결 안됨 이라고 뜹니다 해결법좀 부탁드립니다ㅠ