답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 전화드렸던 내용처럼 제품의 입고 점검이 필요한 내용이라 택배 접수를 도와드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 8월 29일에 지마켓에서 A2004NS-MU 공유기를 구해매서 사용중에 있습니다. KT 기가 인터넷 500M 사용하고 있구요. 광케이블로 Giga Fiber2 모뎀으로 들어오고 CAT5e 케이블로 연결되어 A2004NS-MU까지 오고, PC로 연결하여 사용하고 있습니다. 그런데 PC 다운속도가 100M 속도 밖에 나오지 않아 여러군데 점검해 보니 A2004NS-MU WAN 포트가 100M FULL로 인식하더군요. 포트 속성은 자동으로되어 있고, 1G 수동으로 연결하면 링크 죽습니다. 그래서 여러가지 테스트를 해보았습니다. KT Giga Fiber2 -> PC : 1G KT Giga Fiber2 -> A2004NS-MU WAN : 100M KT Giga Fiber2 -> A2004NS-MU Port 1 : 1G A2004NS-MU WAN -> PC : 100M A2004NS-MU Port 1 -> PC : 1G 테스트 결과 WAN 포트에만 물리면 100M가 되더라구요. 그래서 공유기 초기화 후 다시 시도해보아도 같은 증상 입니다. 위 증상이 WAN 포트 문제가 있어 A/S를 받아야 하는지 아니면 다른 설정이 있어야 하는지 궁금 합니다. 답변 부탁 드립니다.