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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.09.17조회 49

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 3번포트는 1 G로 정상적으로 붙어있는것으로 확인됩니다.

pc를 3번포트에 꼽았을때 1G로 표기되는지를 먼저 확인해주시기 바랍니다. 3번포트에 꼽았을때도 100으로 표기된다면 공유기의 문제로 보기는 어렵습니다.

또한 공유기를 거치지 않고 직렬로 pc와 모뎀선을 연결시에는 정상적으로 기가인터넷 속도를 불러오는지 역시 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부파일의 이미지 처럼 유선 인터넷이 1G로 잡히지 않고 100mb 속도로 잡힙니다.

랜카드는 1G 지원하며

케이블 역시 Cat.6를 지원 하는데

유선으로 연결시 100mb로 연결 되며

수동으로 1G 연결시 처음에는 1G속도를 뽑아 주다가

어느순간 연결이 되지 않습니다.

제가 봤을때 허브 기기의 결함 같은데 확인 바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004MU
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 3번포트는 1 G로 정상적으로 붙어있는것으로 확인됩니다. pc를 3번포트에 꼽았을때 1G로 표기되는지를 먼저 확인해주시기 바랍니다. 3번포트에 꼽았을때도 100으로 표기된다면 공유기의 문제로 보기는 어렵습니다. 또한 공유기를 거치지 않고 직렬로 pc와 모뎀선을 연결시에는 정상적으로 기가인터넷 속도를 불러오는지 역시 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


첨부파일의 이미지 처럼 유선 인터넷이 1G로 잡히지 않고 100mb 속도로 잡힙니다. 랜카드는 1G 지원하며 케이블 역시 Cat.6를 지원 하는데 유선으로 연결시 100mb로 연결 되며 수동으로 1G 연결시 처음에는 1G속도를 뽑아 주다가 어느순간 연결이 되지 않습니다. 제가 봤을때 허브 기기의 결함 같은데 확인 바랍니다.


[2019-09-17 11:37:58]
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▲5기가헤르츠 채널, 제품 점검 등
▼3번째포트 파손
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