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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.09.20조회 111

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

기재해주신 증상처럼 속도가 저하되는 경우 현재 NAS에 연결되어 있는 LAN포트를 확인해야 하는데 1,2 포트 모두 연결 되어 있다면 1번 케이블을 제거한 상태로 NAS를 껐다 켠 후 비교가 필요하고 1번만 연결되어있다면 2번으로 옮기는 방법 , 2번만 연결되어있다면 1번으로 옮기는 방법을 통해 개선여부를 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


갑자기 속도가 너무 떨어져서 사용하기가 힘듭니다.

기존에 1초면 열리던 문서도 기본 10초이상씩 걸립니다.

어떻게하죠?

네트워크 구성 허브, 공유기, 선 다 기존 사용하던대로 변함이없는데..

다른 나스 잘 사용하는 위치에 바꿔꽂아도 이거만 속도가 너무 느리네요


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명나스2듀얼
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상처럼 속도가 저하되는 경우 현재 NAS에 연결되어 있는 LAN포트를 확인해야 하는데 1,2 포트 모두 연결 되어 있다면 1번 케이블을 제거한 상태로 NAS를 껐다 켠 후 비교가 필요하고 1번만 연결되어있다면 2번으로 옮기는 방법 , 2번만 연결되어있다면 1번으로 옮기는 방법을 통해 개선여부를 비교해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


갑자기 속도가 너무 떨어져서 사용하기가 힘듭니다. 기존에 1초면 열리던 문서도 기본 10초이상씩 걸립니다. 어떻게하죠? 네트워크 구성 허브, 공유기, 선 다 기존 사용하던대로 변함이없는데.. 다른 나스 잘 사용하는 위치에 바꿔꽂아도 이거만 속도가 너무 느리네요


[2019-09-20 17:28:09]
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▲5g는 되는데 2.4가 안되요
▼A3004ns dual 이지메쉬 지원
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
326066처리 완료나스 속도 저하이**158
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실110
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