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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.09.26조회 61

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.

무선 끊김증상에 대하여 조치하실 수 있는 방법을 안내해드리도록 하겠습니다.

보통 무선 끊김증상은 여러가지 영향으로 발생하게 되는데 보통 무선 신호간섭에 의한 영향으로 주로 발생하게 되며, 이와 같은 경우 공유기의 채널값을 조정하시어 조치가 가능합니다.

아래의 절차를 통해 동작옵션을 변경 후 이용해보시기 바랍니다.


1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1

2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)

3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.

4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다.

5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

자세한 설명방법은 아래의 링크를 참고하여 주십시오. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<< 클릭하세요~!


감사합니다.  


처음 샀을때부터도 이게 어느순간 한번씩 와이파이가 연결이 끊겨서 그냥 공유기 껏다 켜면 다시 잘 되길래 좀 귀찮아도 그렇게 쓰고있었는데요 이제 산지 2,3달?밖에 안됐는데 연결할 수 없음으로만 뜨네요 리셋 눌러서 다시 설정해도 안되고 기계 문제인가요?

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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704-v3
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다. 무선 끊김증상에 대하여 조치하실 수 있는 방법을 안내해드리도록 하겠습니다. 보통 무선 끊김증상은 여러가지 영향으로 발생하게 되는데 보통 무선 신호간섭에 의한 영향으로 주로 발생하게 되며, 이와 같은 경우 공유기의 채널값을 조정하시어 조치가 가능합니다. 아래의 절차를 통해 동작옵션을 변경 후 이용해보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 자세한 설명방법은 아래의 링크를 참고하여 주십시오. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


처음 샀을때부터도 이게 어느순간 한번씩 와이파이가 연결이 끊겨서 그냥 공유기 껏다 켜면 다시 잘 되길래 좀 귀찮아도 그렇게 쓰고있었는데요 이제 산지 2,3달?밖에 안됐는데 연결할 수 없음으로만 뜨네요 리셋 눌러서 다시 설정해도 안되고 기계 문제인가요?


[2019-09-26 09:23:57]
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