어제 외부 서버 접속에 관해서 문의드렸는데요

서버주소는 aidesignserver.ipdisk.co.kr 이구요 192.685.0.1 여기로 접속해서 관리자 로그인을 해야되는데 아이디는 admin 인거 알겠는데 비밀번호가 기억이 안납니다ㅠ 검색해보니 리셋을 하라고 하는데 회사서버다보니 리셋 누르면 다른 직원들 업무에 지장 있을까봐 못하겠고... 리셋누르면 유선네트워크로 잡아논 것들도 전부 리셋 되는건지요? 최대한 관리자 로그인 없이 고객센터에서 서버접속 문제 좀 봐주셨으면 합니다 감사합니다ㅠ