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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.10.08조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

정확한 원인과 수리 비용은 제품을 점검 후 안내 가능한 점 양해 부탁드립니다.

아래 입고 방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.

A/S 안내 <--클릭~!!

CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.


감사합니다.  


nas 연결이 지속적으로 되지 않아(전원을 꺼도 30분 뒤면 다시 먹통이 되네요) 유선 문의 드리니 택배로 보내라고 하여 다음주중 보낼 예정입니다.

이러한 문제가 수리 이후에도 지속될 가능성이 큰가요?

그러면 새 제품으로 교체하는 것이 나을 것 같아 문의드립니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2 dual
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 원인과 수리 비용은 제품을 점검 후 안내 가능한 점 양해 부탁드립니다. 아래 입고 방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


nas 연결이 지속적으로 되지 않아(전원을 꺼도 30분 뒤면 다시 먹통이 되네요) 유선 문의 드리니 택배로 보내라고 하여 다음주중 보낼 예정입니다. 이러한 문제가 수리 이후에도 지속될 가능성이 큰가요? 그러면 새 제품으로 교체하는 것이 나을 것 같아 문의드립니다.


[2019-10-08 10:44:24]
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