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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.10.22조회 30

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

외부 접속시에 사용하는 ipdisk(DDNS)주소와 같이 등록하신 이메일주소 비밀글로 기재해주시면 확인 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


집에 놓고 쓰는 중인데, 바로 연결된 컴퓨터로는 접속이 되는데

외부에서 접속하는 건 아예 안되네요.

컴퓨터로 접속하는 것도 그렇고, 폰으로 접속하는 것도 안돼요.

서버 접속이 안된다고 에러메시지가 떠요.

잘 쓰고 있었는데, 아무것도 건들지도 않았는데 갑자기 안되는 이유가 뭘까요?



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas1dual
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외부 접속시에 사용하는 ipdisk(DDNS)주소와 같이 등록하신 이메일주소 비밀글로 기재해주시면 확인 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


집에 놓고 쓰는 중인데, 바로 연결된 컴퓨터로는 접속이 되는데 외부에서 접속하는 건 아예 안되네요. 컴퓨터로 접속하는 것도 그렇고, 폰으로 접속하는 것도 안돼요. 서버 접속이 안된다고 에러메시지가 떠요. 잘 쓰고 있었는데, 아무것도 건들지도 않았는데 갑자기 안되는 이유가 뭘까요?


[2019-10-22 09:21:55]
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▲방화벽과 접속관련
▼ipdisk backup이 잘 안되네요
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