답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 무선 랜카드는 드라이버 설치외 추가의 설정을 필요로 하지 않습니다. 기존 드라이버 삭제 후 컴퓨터를 재부팅하신뒤 다음의 드라이버로 설치 비교를 부탁드리며, [ipTIME A3000PX 무선랜카드 드라이버 다운로드] 이후 동일하신 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바랍니다. 기기 검수후 연락드리도록 하겠습니다. (타사 공유기의 네트워크 이름에 한글이나 특수기호가 포함된경우 영어나 숫자로 구성된 다른 이름으로 변경하신뒤 검색을 다시한번 시도해주시기 바랍니다.) 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


Sk브로드밴드에서 제공 받은 공유기 H724G 라는 모델을 사용중이며 기존 스마트폰과 아이패드에서는 5Ghz 대역이 검색되지만 A3000PX에서는 검색 되지 않습니다. 공유기 문제라고 생각을 했었지만 다른 기기들에서는 잘 검색이 되어 A3000PX 모델이 문제라고 생각중입니다. 또는 무선 어댑터 설정을 해줘야 하는지 궁금 합니다.