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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.10.29조회 22

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 첨부된 영상 내용이라면 어댑터 문제이거나 공유기 T3004의 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 다음의 내용에 맞춰 어댑터를 포함하여 택배로 제품을 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


첨부파일처럼 공유기에 여러 포트 연결시 전체가 깜박거리는 증상이 있습니다. as보내야 하는 상황일까요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T3004
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 첨부된 영상 내용이라면 어댑터 문제이거나 공유기 T3004의 문제입니다. 공유기에 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터가 맞는지 확인을 부탁드리며, 다음의 내용에 맞춰 어댑터를 포함하여 택배로 제품을 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


첨부파일처럼 공유기에 여러 포트 연결시 전체가 깜박거리는 증상이 있습니다. as보내야 하는 상황일까요?


[2019-10-29 09:44:54]
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