NAS 관리자 계정 분실 및 자료 초기화

2019.11.04조회 238

김**NAS1dualKT 기가

안녕하세요, NAS 관리자 계정 분실로 유선 문의 드렸었는데 NAS 기기를 리셋하면 된다고 안내를 받았는데 앞 검정색 판을 열고 rst 버튼을 몇초간 눌렀는데도 ID admin, PW admin 으로 로그인이 안 될 뿐더러

내부 자료는 초기화가 되지 않는다고 하셨었는데 HDD1 폴더가 있었는데 그 폴더마저 삭제되었습니다.

관리자 계정 복구 및 파일 복구와 관련해서
회신은 유선 혹은 이메일로 빠르게 답변 부탁드립니다. 가능하다면 오프라인 지원도 받고싶네요

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	NAS 관리자 계정 분실 및 자료 초기화
이름	김**
제품명	NAS1dual
인터넷 회선	KT 기가

안녕하세요, NAS 관리자 계정 분실로 유선 문의 드렸었는데
NAS 기기를 리셋하면 된다고 안내를 받았는데
앞 검정색 판을 열고 rst 버튼을 몇초간 눌렀는데도
ID admin, PW admin 으로 로그인이 안 될 뿐더러

내부 자료는 초기화가 되지 않는다고 하셨었는데
HDD1 폴더가 있었는데 그 폴더마저 삭제되었습니다.

관리자 계정 복구 및 파일 복구와 관련해서
회신은 유선 혹은 이메일로 빠르게 답변 부탁드립니다.
가능하다면 오프라인 지원도 받고싶네요

[2019-11-04 13:32:58]

▲	신제품 출시 예정일
▼	ipdisk 접속후 폴더명이 이상 하게 나옴

332040		NAS 관리자 계정 분실 및 자료 초기화	김**	237
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