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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.11.18조회 199

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 차단된 IPDISK 정보가 있어야 원인 파악 및 해제가 가능합니다.

NAS가 설치된 환경에서 전화주시어 자세한 원인을 찾아보시거나 IPDISK 주소를 비밀글로 남겨주시면 차단해제 조치가 가능합니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요 몇 일전에 나스2듀얼 구매했습니다. 공유기 포트포워딩과 DMZ 설정도 다하고.. 포트도 기본포트에서 여러가지로 다 해봤는데... 처음에는 ipDisk에서 FTP 외부포트를 차단했다고만 나왓는데.. 이젠 아예 차단으로 나오고... 해결책도 나오지 않습니다..

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이름고객지원실
제품명ipTime NAS2Dual & ipTime N6004
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 차단된 IPDISK 정보가 있어야 원인 파악 및 해제가 가능합니다. NAS가 설치된 환경에서 전화주시어 자세한 원인을 찾아보시거나 IPDISK 주소를 비밀글로 남겨주시면 차단해제 조치가 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

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안녕하세요 몇 일전에 나스2듀얼 구매했습니다. 공유기 포트포워딩과 DMZ 설정도 다하고.. 포트도 기본포트에서 여러가지로 다 해봤는데... 처음에는 ipDisk에서 FTP 외부포트를 차단했다고만 나왓는데.. 이젠 아예 차단으로 나오고... 해결책도 나오지 않습니다..


[2019-11-18 09:35:51]
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