핸드폰은 와이파이 잘 연결이 되는데, 노트복은 연결이 안되요. -재문의

핸드폰은 와이파이 잘 연결이 되는데, 노트복은 연결이 안되요. 교체했던 공유기는 처음에 핸드폰이나 노트북은 연결이 잘 되요. 그러지만 한 1시간 정도 경과한 후에 갑자기 노트복은 연결이 안 되었었요. 노트복은 공유기와 열결되고, 공유기는 인터넷과 연결이 안되요(그러나 핸드폰은 연결이 잘 되요). 통신사에게 전화도 했는데, 통신사문제가 아니거든요. 공유기 초기화를 통해서 해결할 수 있는지 궁금합니다.