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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.11.21조회 171

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

현재 설치된 프린터 드라이버를 pc에서 완전히 제거 후, 공유기와 프린터를 연결한 상태에서 아래와 같은 방법으로 드라이버를 재설치 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.

iptime 공유기에서 네트워크 프린터 설정하기 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요.
네트워크 프린터 출력이 불가 한 문제로 문의 드립니다.

공유기 : A8004ITL
프린터 : 삼성 SL-2620

첨부 된 그림과 같이 공유기내 프린터 설정은 이상 없이 하였습니다만 출력이 안되네요. 동일한 설정으로 공유기 하단에 물려있는 NAS(NAS2 Dual)에 USB연결 하여 설정시에는 정상 출력이 됩니다.

프린터 드라이버가 이상 없이 설치된 동일 PC에서 A8004ITL공유기에 연결하면 출력이 안되고, NAS에 연결하면 출력이 됩니다.

펌웨어도 최신 버전인데 무엇을 더 해봐야 할까요? 확인 부탁 드립니다.


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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004ITL
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 설치된 프린터 드라이버를 pc에서 완전히 제거 후, 공유기와 프린터를 연결한 상태에서 아래와 같은 방법으로 드라이버를 재설치 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. iptime 공유기에서 네트워크 프린터 설정하기 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 네트워크 프린터 출력이 불가 한 문제로 문의 드립니다. 공유기 : A8004ITL 프린터 : 삼성 SL-2620 첨부 된 그림과 같이 공유기내 프린터 설정은 이상 없이 하였습니다만 출력이 안되네요. 동일한 설정으로 공유기 하단에 물려있는 NAS(NAS2 Dual)에 USB연결 하여 설정시에는 정상 출력이 됩니다. 프린터 드라이버가 이상 없이 설치된 동일 PC에서 A8004ITL공유기에 연결하면 출력이 안되고, NAS에 연결하면 출력이 됩니다. 펌웨어도 최신 버전인데 무엇을 더 해봐야 할까요? 확인 부탁 드립니다.


[2019-11-21 11:27:22]
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▲탐색기모드에서 복사/잘라내기 & 펌웨어 업그레이드 안됨
▼WIFI에 잡히지 않습니다
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