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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.11.21조회 89

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 경우 정해진 수명이 존재하진 않습니다.

다만 일반 전자제품과 같이 제품의 고장은 예측할 수 없는 부분으로 구매 후 2년간 무상A/S를 지원하고 있습니다.

해당 기간이 지난 상품의 경우 수리가 가능하나 비용이 청구될 수 있습니다.

펌웨어 부분인지 하드웨어적인 부분은지 여부는 제품을 입고해주신다면 확인해드릴 수 있습니다.

감사합니다.  


오전에 문의드렸었는데, 하나만 더 문의드립니다. 인터넷에 보면 공유기도 수명이 있다고 하는거 같은데, 파손이 되지 않더라도 그냥 사용만 해도 수명이 주나요?준다면 대략 얼마정도인가요? A604같은 경우 구매한지 4~5년 정도 된거라 그런건지, 펌웨어 문제인건지...대략적으로 궁금합니다.

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 경우 정해진 수명이 존재하진 않습니다. 다만 일반 전자제품과 같이 제품의 고장은 예측할 수 없는 부분으로 구매 후 2년간 무상A/S를 지원하고 있습니다. 해당 기간이 지난 상품의 경우 수리가 가능하나 비용이 청구될 수 있습니다. 펌웨어 부분인지 하드웨어적인 부분은지 여부는 제품을 입고해주신다면 확인해드릴 수 있습니다.

감사합니다.  


오전에 문의드렸었는데, 하나만 더 문의드립니다. 인터넷에 보면 공유기도 수명이 있다고 하는거 같은데, 파손이 되지 않더라도 그냥 사용만 해도 수명이 주나요?준다면 대략 얼마정도인가요? A604같은 경우 구매한지 4~5년 정도 된거라 그런건지, 펌웨어 문제인건지...대략적으로 궁금합니다.


[2019-11-21 13:27:18]
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