답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. EXT-GIGA, EXT-A3의 LED 1초간격으로 천천히 점멸하지 않는다면 전원의 문제 가능성이 있습니다. 사과의 말씀드리며, 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 발송해주시면 도착하는데로 신속히 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
한대만 사진 첨부 했습니다.
두대다 LED표시가 사진 첨부된것처럼 불량후 확장 와이파이 및 유선 연결도 끊기네요.
둘다 리셋을 최소 10번 이상씩 해봤구요.
A/S 접수 하고 싶습니다.
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당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. EXT-GIGA, EXT-A3의 LED 1초간격으로 천천히 점멸하지 않는다면 전원의 문제 가능성이 있습니다. 사과의 말씀드리며, 아래 절차에 맞춰 제품을 당사로 발송해주시면 도착하는데로 신속히 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
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