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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.12.03조회 28

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

다른 컴퓨터서도 드라이버 설치후 증상이 같다면 당사 제품의 문제 가능성이 있습니다. 보증기간 조회후 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시면 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


답변대로 다른 컴퓨터에 사용해봐도 똑같이 파란불만 점등되며

USB 기능 및 랜 기능이 작동하지 않습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명U1003
인터넷 회선회사
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 컴퓨터서도 드라이버 설치후 증상이 같다면 당사 제품의 문제 가능성이 있습니다. 보증기간 조회후 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시면 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


답변대로 다른 컴퓨터에 사용해봐도 똑같이 파란불만 점등되며 USB 기능 및 랜 기능이 작동하지 않습니다.


[2019-12-03 17:29:50]
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