답변문의 답변드리겠습니다.

2019.12.03조회 46

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 제품의 이상이며, HDD 제거 후 어댑터와 함께 NAS를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

NAS 사용 도중 폴더가 지워지지 않아서

관리자모드로 들어가서 하드 오류 점검하고.

재부팅이 안됩니다.

앞면 RESET 버튼을 눌러보지만 Ready LED 안켜집니다.

빠른 답변 부탁 드립니다.

질문

김**조회 74NAS IIe 사용중

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제 목	문의 답변드리겠습니다.
이름	고객지원실
제품명	NAS IIe
인터넷 회선	KT 기가

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 
전화로 설명드린 내용처럼 제품의 이상이며, HDD 제거 후 어댑터와 함께 NAS를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 
기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.   

NAS 사용 도중 폴더가 지워지지 않아서

관리자모드로 들어가서 하드 오류 점검하고.

재부팅이 안됩니다.

앞면 RESET 버튼을 눌러보지만 Ready LED 안켜집니다.

빠른 답변 부탁 드립니다.

[2019-12-03 18:03:30]

▲	NAS 비밀번호 조합
▼	모든 노트북과 컴퓨터에도 u1003 인터넷과 usb hub 기능이 모두 안됩니다

336260		NAS IIe 사용중	김**	74
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	45