답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 서비스 계정으로 조회시 FTP포트가 막혀있습니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.) 만약, 외부 IP주소가 192.168.xxx.xxx,172.30.xxx.xxx가 아니라면 원인 파악을 위해 해당 환경에서 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


하기와 같이 1차 답변 받았는데, 그대로이네요. ipdisk 주소와 설정사항 캡쳐 남겨드리오니 재확인해주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기설정화면 http://192.168.0.1 - 관리도구 - 고급설정 - USB/서비스 관리 - 서비스 설정 메뉴의 1,2번째줄 설정이 실행되어있는지 확인해주시고 ipDISK/FTP서비스 메뉴의 ipDISK(FTP)포트를 2121, HTTP포트를 9090으로 변경 후 적용하여 비교해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 문제 발생시 서버 주소(예:xxx.ipdisk.co.kr)를 남겨주시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요. 간이 nas 기능 활용하려 적용 중인데, 현재 공유기 네트워크 안에서는 작동 잘 되고 있습니다.(모바일도 공유기 wifi 시 잘 되고, 집 pc도 ipdisk 잘 됩니다.) 다만, 외부 pc나 모바일 lte로 전환 시 서버 접속 불가 라고 나옵니다. ddns는 설정 했습니다. 포트포워딩은 ipdisk 포트 ftp, http에 해당하는 거 다 포워딩 했습니다. 아마, 외부 네트워크에서 공유기로 접속이 안 되는게 근본 문제인 듯 싶습니다. 현재 상황에서 외부 네트워크에서 공유기 접속할 수 있는 방법부터 안내 부탁드립니다. 그리고 하나 이상한 점은, 바로 전에 raidrive로 외부 pc와 외부 lte 모바일로 접속했을 때는 외부는 되고 내부가 안 되었었는데 ipdisk drive를 ftp 직접 주소 설정으로 하고 내부 집 pc에서 드라이브를 잡으니, 이번엔 외부망에서 접속이 안되고, 기존에 설정 저장된 모바일 ipdisk에서 접속하니 서버 접속 불가 & 내부 pc에서 ipdisk 설정사항을 확인하라고 나오네요 관련 유사 문의 찾아보니, SKB의 공유기를 쓴 경우 외부 포트를 막아 안 되는 경우가 있다고는 하는데 저희집은 sk거는 허브만 역할해서 해당 사항도 아닌 것 같아, 직접 문의 남깁니다. 감사합니다.