CPU 램프에 불이 들어오지 않습니다.
안녕하세요 담당자님
A3004NS-M 공유기를 구입하여 설치하였으나, 와이파이 신호를 잡을수 없는 문제가 발견되었습니다.
*현재 작동상태*
1. 전원부램프 정상작동중
2. WAN포트램프 정상작동중
3. CPU램프 점등안됨
*증상*
- 인터넷 유선연결 확인하였으며 인터넷연결 정상인것으로 확인됨.
- 어댑터등 전원부 연결확인하였으며 정상연결 확인됨.
- 모바일기기등을 통하여 와이파이 신호를 수신하려고 하였으나,
네트워크 아이디 확인불가능함 (iptime, iptime 5G 둘다 검색되지않음)
- Reset 버튼 작동하여, 재부팅 수차례 시도하였으나 동일한 증상이 반복됨.
AS접수 문의드리며, 빠른 조치 부탁드립니다. 쿠팡을통하여 구매하였으며, 구매일(결제일)은 2019-12-09 입니다.
감사합니다.
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*현재 작동상태*
1. 전원부램프 정상작동중
2. WAN포트램프 정상작동중
3. CPU램프 점등안됨
*증상*
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- 어댑터등 전원부 연결확인하였으며 정상연결 확인됨.
- 모바일기기등을 통하여 와이파이 신호를 수신하려고 하였으나,
네트워크 아이디 확인불가능함 (iptime, iptime 5G 둘다 검색되지않음)
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감사합니다.
