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11.96.2 펌웨어 업데이트 후 네트워크 장애 관련

2019.12.11조회 166

김**ipTIME A8004TSKB 기가슬림

어제 장애 관련해서 문의 드렸는데 다시 확인 요청드립니다.

ipTIME A8004T 펌웨어 버전 11.00.4 사용중 11.96.2 로 자동 업데이트 후

인터넷 실사용 불가할정도로 네트워크 불안정 해짐 (네트워크 연결 지연, PING 튐~, 공유기 관리자 페이지 접속도 힘듬)

현 상태에서 펌웨어 11.00.4로 낮추면 정상,
11.96.2 자동 업데이트 된 상태에서 공유기 초기화하면 정상

11.00.4에서 펌웨어 11.96.2 로 수동 업데이트 해도 장애 상황 동일.


11.96.2 업데이트 된 상태에서 설정 전부 다시 잡으면서 확인하니 DHCP 서버 설정부분에

등록된 주소 관리(최대 200 개)부분에 장비 등록시 설명 입력하는 부분이 20글자로 줄었던데

기존 11.00.4 펌웨어에서는 24자였던게 11.96.2 펌웨어에서는 20자만 입력됩니다. (신규 입력시)

펌웨어 자동 업데이트 시 기존 24자 입력되어 있던 부분이 따라오면서 장애와 연관 있지 않나

추측되는데 확인 요청드립니다

답변

QnA
제  목11.96.2 펌웨어 업데이트 후 네트워크 장애 관련
이름김**
제품명ipTIME A8004T
인터넷 회선SKB 기가슬림
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어제 장애 관련해서 문의 드렸는데 다시 확인 요청드립니다. ipTIME A8004T 펌웨어 버전 11.00.4 사용중 11.96.2 로 자동 업데이트 후 인터넷 실사용 불가할정도로 네트워크 불안정 해짐 (네트워크 연결 지연, PING 튐~, 공유기 관리자 페이지 접속도 힘듬) 현 상태에서 펌웨어 11.00.4로 낮추면 정상, 11.96.2 자동 업데이트 된 상태에서 공유기 초기화하면 정상 11.00.4에서 펌웨어 11.96.2 로 수동 업데이트 해도 장애 상황 동일. 11.96.2 업데이트 된 상태에서 설정 전부 다시 잡으면서 확인하니 DHCP 서버 설정부분에 등록된 주소 관리(최대 200 개)부분에 장비 등록시 설명 입력하는 부분이 20글자로 줄었던데 기존 11.00.4 펌웨어에서는 24자였던게 11.96.2 펌웨어에서는 20자만 입력됩니다. (신규 입력시) 펌웨어 자동 업데이트 시 기존 24자 입력되어 있던 부분이 따라오면서 장애와 연관 있지 않나 추측되는데 확인 요청드립니다

[2019-12-11 17:20:40]
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