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접속 끊김 문의

2019.12.12조회 176

서**A6004NS-MKT 기가슬림

구매 후 1년정도는 괜찮았던 것 같은데
2년차가 되니까 점점 갑자기 인터넷이 안되는 현상이 발생합니다. 이전 아이피타임 모델도 이 문제로 조금 고급형 모델을 구매한건데요...

증상은 그야말로 갑작스런 끊김입니다.
PC로 게임을 하건, 밤에 wifi only 기기로 오토를 돌려놓거나 하면 항상 끊겨있구요 끊기면 전원을 뽑았다가 2~3초후 다시 꽂은 후 인터넷 연결될때까지 기다리는 방법 뿐입니다..

일주일에도 최소 4~5번씩은 발생하는데 너무 불편하네요 기기의 수명이 다 된건가요? 제품은 2017년 6월에 구매했습니다.


1. led는 정상적으로 깜빡거리고 있음
2. window 상에는 바로 끊겼다고 표시되지 않지만 게임/인터넷 전혀 되지 않음
3. 계속 놔두면 몇분 후 끊겼다고 인식.

답변

QnA
제  목접속 끊김 문의
이름서**
제품명A6004NS-M
인터넷 회선KT 기가슬림
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구매 후 1년정도는 괜찮았던 것 같은데 2년차가 되니까 점점 갑자기 인터넷이 안되는 현상이 발생합니다. 이전 아이피타임 모델도 이 문제로 조금 고급형 모델을 구매한건데요... 증상은 그야말로 갑작스런 끊김입니다. PC로 게임을 하건, 밤에 wifi only 기기로 오토를 돌려놓거나 하면 항상 끊겨있구요 끊기면 전원을 뽑았다가 2~3초후 다시 꽂은 후 인터넷 연결될때까지 기다리는 방법 뿐입니다.. 일주일에도 최소 4~5번씩은 발생하는데 너무 불편하네요 기기의 수명이 다 된건가요? 제품은 2017년 6월에 구매했습니다. 1. led는 정상적으로 깜빡거리고 있음 2. window 상에는 바로 끊겼다고 표시되지 않지만 게임/인터넷 전혀 되지 않음 3. 계속 놔두면 몇분 후 끊겼다고 인식.

[2019-12-12 09:34:29]
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▲a3004ns-m 토렌트 다운로드 미작동
▼nas2 접속시 딜레이 또는 먹통현상
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
337558처리 완료접속 끊김 문의서**175
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