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답변문의 답변드리겠습니다.

2019.12.13조회 183

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

미디어서버의 경우 동일 네트워크의 장치가 켜질때 장치탐색을 위해 체크 패킷이 발생됩니다.

이러한 경우로 절전모드에서 깨어나는 증상이 있으나 PC에서 해당 기능을 끌 수 없어 일정시간이 다시 지나야 절전모드로 진입될 수 있습니다.

현재까지는 NAS에서 제어할 수 없는 부분으로 개발부서에 전달하여 NAS의 펌웨어로 해소가 가능할 수 있는지 건의하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. Nas2dual을 사용하고 있습니다.

iptime공유기에 스위치허브를 달고 스위치허브에서 nas, 컴퓨터로 랜선연결중인데요.

Nas는 미디어서버를 설정해놨고, 네트워크 입출력으로 절전모드가 되어 있는데, 컴퓨터를 부팅할때마다 NAS가 미디어서버 신호때문에 부팅이 되네요.


컴퓨터 윈도우10상에 미디어 스티리밍도 꺼져있고, 공유폴더도 없는데 해결할 방법이 없을까요?

Nas 펌웨어가 업데이트될때마다 사용환경이 바뀌는것 같아 스트레스를 받네요...


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NasIIDual
인터넷 회선LG 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 미디어서버의 경우 동일 네트워크의 장치가 켜질때 장치탐색을 위해 체크 패킷이 발생됩니다. 이러한 경우로 절전모드에서 깨어나는 증상이 있으나 PC에서 해당 기능을 끌 수 없어 일정시간이 다시 지나야 절전모드로 진입될 수 있습니다. 현재까지는 NAS에서 제어할 수 없는 부분으로 개발부서에 전달하여 NAS의 펌웨어로 해소가 가능할 수 있는지 건의하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. Nas2dual을 사용하고 있습니다. iptime공유기에 스위치허브를 달고 스위치허브에서 nas, 컴퓨터로 랜선연결중인데요. Nas는 미디어서버를 설정해놨고, 네트워크 입출력으로 절전모드가 되어 있는데, 컴퓨터를 부팅할때마다 NAS가 미디어서버 신호때문에 부팅이 되네요. 컴퓨터 윈도우10상에 미디어 스티리밍도 꺼져있고, 공유폴더도 없는데 해결할 방법이 없을까요? Nas 펌웨어가 업데이트될때마다 사용환경이 바뀌는것 같아 스트레스를 받네요...


[2019-12-13 10:31:17]
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